Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «МЕТАЛЛОН» (далее Оператор), может получить о Пользователе (лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее материалы и сервисы, размещённые на Сайте) во время использования им сайта Оператора https://metallon86.ru  (далее Сайт).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1. В настоящей Политике, если из текста Политики прямо не вытекает иное, следующие указываемые в письменной форме с заглавной буквы слова и выражения, используемые при взаимодействии сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные ниже значения:

Оператор — ООО «МЕТАЛЛОН», которому принадлежат все соответствующие права на Сайт.

Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее материалы и сервисы, размещённые на Сайте. 

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, другая информация.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Сайт — ресурс в сети Интернет, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по сетевому адресу https://metallon86.ru (и адресам подразделов Сайта).

Форма обратной связи — это интерактивный элемент Сайта, с помощью которого Пользователь передаёт свои Персональные данные Оператору  Сайта. 

1.2 Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Политики, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КОТОРУЮ ОБРАБАТЫВАЕТ ОПЕРАТОР

В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (заполнение формы Обратной связи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для использования Сайта информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

   1.  Информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта с помощью, установленной на устройстве Пользователя программы, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам).

   2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе работы с Сайтом.

   3. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не может оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима в следующих целях:

• обеспечение надлежащего функционирования Сайта;
• оказание информационной и консультационной поддержки Пользователей;
• разработка и предоставление Пользователям персонализированных сервисов Сайта;
• предоставление доступа к сервисам Сайта;
• обеспечение обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающейся использования сайта и оказания услуг;
• исполнения договорных обязательств;
• улучшения качества обслуживания и работы сайта
• уточнение деталей заявки
• обработка заявки на услугу и товар

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

5. В целях повышения качества Сайта Оператор или действующие по его поручению лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путём направления информационных сообщений при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем, посредством телефонных звонков или электронных писем. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах, реализуемых на Сайте. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы (или обнародованы иным способом) Оператором.

   1. Оператор вправе направлять на адрес электронной почты и (или) абонентский номер Пользователя информационные сообщения, в том числе, но не ограничиваясь, сообщения, связанные с функционированием Сайта, уведомления, связанные с исполнением договоров, заключённых с Пользователем и т. д. Подтверждением согласия Пользователя на получение от Оператора указанных в настоящем пункте информационных сообщений является принятие условий Политики.

   2. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Оператор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.

   3. Оператор не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещённой на Сайте или в любом другом месте. Оператор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

   4. В течение срока действия настоящей Политики Оператор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Оператор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.

   5. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящей Политики, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Политики при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.

   1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта.

   2. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.

   3. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.

   4. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

   5. При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.

   6. Пользователь не вправе нарушать нормальную работу как отдельных сервисов Сайта, так и Сайта в целом.

   7. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в Политику.

8.  УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа, предусмотренной российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется Федеральным Законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми законодательными актами Российской Федерации.

7. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

8. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, направив запрос Оператору посредством электронной почты на электронный адрес: metallon213932@yandex.ru.

   1. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, направив запрос Оператору посредством электронной почты на электронный адрес: metallon213932@yandex.ru.

   2.  Права, предусмотренные п. 7.1. и 7.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

9.  МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Предложения и вопросы по Политике можно направлять по электронной почте: metallon213932@yandex.ru.